Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a xelurin Kft. (székhely: 1051 Budapest, Váci utca 45., cégjegyzékszám: 01-09-123456) és a vásárlók között létrejövő szerződések feltételeit határozzák meg.

Az ÁSZF a Helmion természetes wellness termék értékesítésére vonatkozik, amely étrend-kiegészítőként kerül forgalomba. A rendelés leadásával a vásárló elfogadja jelen feltételeket.

Fontos: A Helmion nem gyógyszer és nem helyettesíti az orvosi kezelést.

2. Termék Információk

Helmion - Természetes Wellness Termék

  • Típus: Étrend-kiegészítő
  • Kiszerelés: 10 darab kapszula
  • Összetevők: Fekete dió héj kivonat, üröm kivonat, szegfűszeg
  • Javasolt használat: Naponta 1 kapszula
  • Eltarthatóság: 24 hónap

A termék természetes összetevőkből készült és megfelel az EU-s élelmiszerbiztonsági előírásoknak. Nem tartalmaz mesterséges színezékeket, ízesítőket vagy tartósítószereket.

3. Rendelési Folyamat

3.1 Rendelés Leadása

A rendelés a weboldalon található űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A kötelező adatok megadása szükséges a rendelés feldolgozásához.

3.2 Rendelés Visszaigazolása

A rendelés leadását követően 24 órán belül e-mailben visszaigazoljuk a megrendelést és közöljük a szállítási időt.

3.3 Szerződés Létrejötte

A szerződés az általunk küldött visszaigazoló e-mail megküldésével jön létre.

4. Árak és Fizetési Feltételek

Aktuális Árak (2025)

  • 1 csomag: 12,990 Ft
  • 2 csomag: 24,980 Ft (5% kedvezmény)
  • 3 csomag: 35,970 Ft (10% kedvezmény)

4.1 Fizetési Módok

  • Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard)
  • Banki átutalás
  • PayPal
  • Utánvétel (csak Magyarországon)

4.2 Szállítási Költségek

Ingyenes szállítás 15,000 Ft feletti rendelés esetén.
15,000 Ft alatti rendelés szállítási költsége: 1,990 Ft.

5. Szállítás és Kézbesítés

5.1 Szállítási Idő

  • Magyarország: 2-4 munkanap
  • EU országok: 5-8 munkanap

5.2 Csomagolás

Minden termék biztonságos, környezetbarát csomagolásban kerül kézbesítésre. A csomag diszkrét, nem tartalmaz a tartalomra utaló feliratokat.

5.3 Átvétel

A csomagot a megadott címre kézbesítjük. Átvételkor ellenőrizze a csomag épségét. Sérült csomag esetén jelezze azt a futárnak.

6. Elállási Jog

14 Napos Elállási Jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint 14 napon belül elállhat a szerződéstől, indoklás nélkül. Az elállási jog a termék kézhezvételétől számított.

6.1 Elállás Feltételei

  • Bontatlan, eredeti csomagolásban
  • Használatlan állapotban
  • Higiéniai okok miatt: felbontott csomagolás esetén nem

6.2 Visszatérítés

Jogos elállás esetén 14 napon belül visszatérítjük a termék árát. A visszaszállítás költsége a vásárlót terheli.

7. Szavatosság és Garancia

7.1 Minőségi Garancia

24 hónapos minőség-megőrzési idővel rendelkező termékek. Gyártási hiba esetén csere vagy visszatérítés jár.

7.2 Reklamáció

Reklamáció esetén vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678

8. Felelősség

Felelősség Kizárása

  • A termék nem gyógyszer és nem helyettesíti az orvosi kezelést
  • Az egyéni eredmények eltérhetnek
  • Allergiás reakció esetén szüntesse be a használatot
  • Terhesség, szoptatás alatt nem javasolt
  • 18 év alatti személyeknek nem ajánlott

A xelurin Kft. nem vállal felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. Használat előtt olvassa el a csomagoláson található tájékoztatót.

9. Adatvédelem

Személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Szabályzatban talál.

10. Vitarendezés

10.1 Békés Vitarendezés

Esetleges vitás kérdések rendezésére elsősorban békés megegyezést keresünk. Forduljon hozzánk bizalommal ügyfélszolgálatunkon.

10.2 Fogyasztóvédelmi Hatóság

Fogyasztói jogvita esetén fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez.

10.3 Irányadó Jog

Jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog irányadó. Illetékes bíróság a xelurin Kft. székhelye szerinti törvényszék.

11. Záró Rendelkezések

Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététel napjától hatályosak. Jelentős változásokról e-mailben tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Amennyiben jelen ÁSZF bármely pontja érvénytelenné vagy végrehajthatatlanná válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

ÁSZF hatálybalépése: 2025. január 20.
Utolsó módosítás: 2025. január 15.
Verzió: 1.0

12. Kapcsolat

xelurin Kft.
1051 Budapest, Váci utca 45.
Telefon: +36 1 234 5678
E-mail: [email protected]
Ügyfélszolgálat: Hétfő-Péntek 8:00-18:00
Web: www.zenwellness.hu